En DW Jeans tienes 4 garantías de compra: 1. Tabla de medidas corporales exacta en centímetros. 2. Pagos 100% protegidos con MercadoPago (tarjetas, PSE, Nequi y Efecty). 3. Envíos nacionales con despacho en 24 horas y entrega en 1 a 3 días hábiles en ciudades principales. 4. Política de cambios ágil hasta por 30 días.
1. Revisa tus medidas antes de agregar al carrito
No compres únicamente por la talla que usas en otras marcas. Consulta siempre la Guía de Tallas oficial de DW Jeans y mide tu cintura y cadera con cinta métrica. Cada ficha de producto detalla si la prenda posee elastano o es semi rígida.
2. Métodos de pago seguros y transparentes
En dwjeans.store procesamos todos los pagos a través de la pasarela oficial de MercadoPago. Tus datos financieros viajan encriptados y puedes pagar mediante:
- PSE y Nequi / Daviplata: Débito inmediato desde cualquier cuenta bancaria en Colombia.
- Tarjetas de Crédito: Visa, Mastercard, American Express (con opción de diferir a cuotas).
- Efectivo en Efecty: Genera tu código y paga en cualquier punto del país.
3. Tiempos de entrega y seguimiento nacional
Los pedidos se despachan en un plazo máximo de 24 horas hábiles. El tiempo de transporte en ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, etc.) es de 1 a 3 días hábiles adicionales. Consulta los detalles en nuestra Política de Envíos.
4. Cambios sencillos si no te queda la talla
Si la prenda no te queda como esperabas, cuentas con hasta 30 días para solicitar cambio por otra talla de la misma referencia o por otro producto de la tienda. Consulta nuestra Política de Devoluciones y Cambios.
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